24h-Soforthilfe für Ihre Wohnung
Notfallhilfe IT
Individuelle Zusatzpakete
Optionen & Vergleich
Wir ergänzen Ihre Haushaltsversicherung mit zusätzlichen Leistungen im Schadenfall.
- Notfallhilfe 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr
- Organisation und Entschädigung von Handwerksleistungen
- Unterstützung bei Hard- und Software-, Netzwerk- und Internetproblemen
- Fixer Bestandteil im Classic- und Premiumschutz
- Versichert Elektrogeräte bei Beschädigung oder Diebstahl
- Gilt für alle Geräte im Haushalt
- Leistet, wenn ein Schaden durch grobe Fahrlässigkeit entsteht
- Je nach Variante bis zu 100 Prozent Kostenersatz
- Schadenersatz bei Heizungsdefekten
- Gilt auch bei Bedienungsfehlern und Fahrlässigkeit
- Absicherung gegen Schäden an Kunstwerken
- Z. B. für Gemälde, Skulpturen oder antike Möbel
Es tropft von der Decke, ein Abfluss ist verstopft oder die Heizung ausgefallen. In Notfällen wie diesen sorgt die Tip&Tat Notrufzentrale für schnelle Hilfe. Sie ist rund um die Uhr für Sie erreichbar und beauftragt Handwerker_innen, die den Schaden in Ihrem Zuhause beheben. Dieser Service ergänzt Ihre Eigenheim- oder Haushaltsversicherung und kann von allen Haushaltsmitgliedern genutzt werden.
Leistungen
- Handwerkliche Notfallhilfe für Erstmaßnahmen bis zu 250 Euro
- Organisation eines Hotelzimmers bzw. einer Ersatzunterkunft
- Organisation eines Leiheizgerätes nach Ausfall Heizungsanlage der versicherten Räumlichkeiten
- Organisation eines Bewachungsdienstes für Haus oder Wohnung nach dem Schadenfall
- Bei Eigenheim zusätzlich: Entfernung von gefährlichen Wespen- oder Hornissennestern
Tip&Tat HeimAktiv Plus
Unsere IT-Expert_innen leisten Soforthilfe bei Problemen mit Hard- und Software, Netzwerk und Internet. Zum Beispiel, wenn der Drucker plötzlich nicht mehr funktioniert, Ihr Computer von einem Virus befallen ist oder sich das Smartphone nicht mit dem WLAN verbindet. In diesen Fällen unterstützt Sie die IT-Assistance per Chat im Kundenportal oder per Telefon. Dieser Service ist als fixer Bestandteil in Ihrem Classic- und Premiumschutz enthalten.
Leistungen
- IT-Soforthilfe 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr
- Persönlicher Kontakt per Chat im Kundenportal oder per Telefon
- Umfasst Computer, Smartphone und unterhaltungselektronische Geräte
- Online-Datensicherung und IT-Remoteunterstützung
- Cyber-Security: Hilfe bei Identitätsdiebstahl und Cyber-Mobbing
- Anti-Betrug-Assistent: Beratung nach Erhalt suspekter E-Mails oder Anrufe
Notfallhilfe IT
Mit diesem Zusatzbaustein können Sie elektronische Haushaltsgeräte wie Kühlschrank, Waschmaschine und Fernseher absichern. Optional kann der Versicherungsschutz um PCs, Laptops und Tablets erweitert werden. Wenn versicherte Elektrogeräte beschädigt oder gestohlen werden, ersetzen wir sie zum Neuwert. Das gilt nicht nur für Ihre eigenen Sachen, sondern auch für die von anderen Haushaltsmitgliedern.
Leistungen
- Absicherung von elektrischen Haushalts- und Unterhaltungsgeräten
- Wahlweise auch PCs, Laptops und Tablets
- Gilt auch für eingebaute Teile, Netzgeräte samt Kabelverbindungen und die dazugehörige Betriebssoftware
- Neuwertersatz: Entschädigung auf Basis des Wiederbeschaffungswerts
- Weltweiter Versicherungsschutz
Ein Missgeschick ist schnell passiert. Ob der Schaden von der Versicherung ersetzt wird, hängt vom Grad der Fahrlässigkeit ab: Die meisten Haushaltsversicherungen decken nur Schadenfälle, die durch leichte Fahrlässigkeit entstehen. Mit dem entsprechenden Baustein leisten wir auch bei grober Fahrlässigkeit. Dieser Schutz ergänzt Ihre Classic- oder Premium-Haushaltsversicherung.
Leistungen
- Deckung bei grob fahrlässiger Verursachung eines Schadenfalls
- Z. B. im Fall eines Wasserschadens, wenn Sie Ihre Waschmaschine einschalten und dann die Wohnung verlassen
- Deckung im Calssic- und Premiumschutz mit 50 bzw. 100 Prozent der Versicherungssumme
- Möglich für die Sparten Feuer, Leitungswasser und Sturm
Wenn Ihre Klimaanlage durch einen Bedienungsfehler ausfällt oder die Heizung nach einem Kurzschluss defekt ist, ersetzen wir den Schaden. Das gilt auch dann, wenn der Schadenfall fahrlässig verursacht wurde. Der Versicherungsschutz umfasst Heizgeräte samt Heizungsrohrleitungen und Radiatoren, Wärmepumpen und -tauscher sowie fest installierte Klimaanlagen.
Leistungen
- Versicherung von Heizgeräten – egal, ob für feste, flüssige oder gasförmige Brennstoffe
- Gilt für Heizungsrohrleitungen und Radiatoren sowie Elektroheizgeräte
- Auch Wärmepumpen und dazugehörige Wärmetauscher sind mitversichert
- Versicherung von fest installierten Klimaanlagen und -geräten
- Deckung von Schäden durch Bedienungsfehler, Fahrlässigkeit oder nach einem Kurzschluss
Der Wert von Kunstwerken geht meist weit über das Materielle hinaus. Was sie ausmacht sind ihre historischen, emotionalen und ästhetischen Eigenschaften. Um Kunstwerke umfassend abzusichern, haben wir zusammen mit ARTE Generali eine private Kunstversicherung entwickelt.
Leistungen
- Finanzieller Schutz bei Zerstörung, Beschädigung und Verlust
- Versichert z. B. Zeichnungen, Objektkunst, antike Musikinstrumente und Bücher
- Unterversicherungsverzicht: Sie bekommen entstandene Schäden ohne Abzug ersetzt
- Deckt auch Schäden durch grobe Fahrlässigkeit
- Freizügigkeit: Die versicherten Sachen können frei auf die vertraglich vereinbarten Orte verteilt werden
Hier finden Sie Informationen zum Download
Welche Leistungen umfassen die Zusatzbausteine im Bereich Haushalt?
Je nach Bedarf versichern wir Sie gegen zusätzliche Risiken rund um Ihre Wohnung.
Andreas hat sich vor einer Woche ein neues Notebook gekauft. Aus Versehen verschüttet er seinen Morgenkaffee über das Gerät.
- Die Elektronikversicherung für Elektrogeräte übernimmt die Reparaturkosten.
- Wenn das Gerät nicht zu reparieren ist, ersetzen wir Andreas den Wert des Notebooks bis 2.000 Euro.
Weitere Möglichkeiten
Häufig gestellte Fragen
Generali Tip&Tat HeimAktiv Plus ist ein Zusatzpaket und bietet Ihnen zahlreiche Leistungen – 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr. Dazu zählen z. B.:
- Notfallhilfe für handwerkliche Erstmaßnahmen bis zu 250 Euro – auch wenn keine Ersatzpflicht aus dem Versicherungsvertrag besteht
- Organisation eines Hotelzimmers oder einer Ersatzunterkunft nach einem Schaden
- Organisation eines Umzugsdienstes
- Organisation eines Bewachungsdienstes für die Wohnung nach dem Schadenfall
- Beschaffung von Bargeld und Dokumenten, falls Sie diese im Ausland verlieren
- Organisation der Rückreise bei einem vorzeitigen Reiseabbruch
Die Zusatzbausteine können mit allen 3 Varianten der Haushaltsversicherung abgeschlossen werden – egal, ob Sie sich für den Basis-, Classic- oder Premiumschutz entschieden haben.
